עיריית קריית ביאליק ציידה את פקחי העירייה והשיטור העירוני במצלמות לתיעוד אירועים בזמן אמת.

פקחי עיריית קרית ביאליק עם המצלמות החדשות. צילום באדיבות העירייה
הפיקוח והשיטור העירוני נתקלים לעיתים במהלך עבודתם בתגובות מעוררות מחלוקת מצד התושבים שביצעו עבירה או מפגע. בשנים האחרונות, התושבים שלא מסכימים עם קביעת הפקח, מצלמים את האירוע ומשתמשים בצילום הערוך ברשתות החברתיות.

כדי למנוע אי נעימות מול התושבים ולהגיע למידע אותנטי ואמיתי, שישפר גם את תודעת השירות ויחס הפקחים לציבור, החליט מנהל מחלקת הפיקוח והשיטור העירוני שלום לוינזון לצייד את צוות הפקחים והשוטרים העירוניים במצלמות שהם נושאים על מדיהם. בדרך זו, מתאפשרת קבלת תמונה מדויקת של האירוע במידה והתושב מתלונן על הפקח או מגיש ערעור על החלטתו ושיקול דעתו.

לדברי לוינזון, הצבת המצלמות הורידה במחצית את הגשת התלונות והערעורים ואיפשרה שיח מתון, ענייני ויעיל.

התושב שמבקש להגיש את הערעור רשאי לצפות יחד עם מנהל המחלקה בסרטון המתעד את האירוע ובכך להגיע במהרה לאימות הדברים.

לוינזון: "פקחי העירייה והשיטור העירוני עושים עבודתם נאמנה למען תושבי העיר, שומרים על הסדר והביטחון בקרית ביאליק, אך לפעמים זוכים ליחס לא הוגן ומעליב מצד חלק מהתושבים.

"המצלמות נועדו למנוע מקרים בהם הטונים מצד התושב שביצעו את העבירה עולים. לאחרונה מספר תושבים אף העלו לרשתות החברתיות את הסרטונים הערוכים שצילמו לשם יצירת שיימינג לפקחים ולחיסול חשבונות. פרויקט המצלמות ימנע את המקרים הללו, ויאפשר לראות את התמונה המלאה בזמן אמת".